人権尊重

当社グループでは、さまざまな活動を進めるうえで人権尊重を取り組むべき重要課題と認識するとともに、すべての事業活動において人権尊重の責任を果たしていきます。

人権方針・マネジメント体制

当社グループでは、「世界人権宣言」、「労働における基本的原則及び権利に関する国際労働機関（ILO）宣言」、「ビジネスと人権に関する指導原則」などの人権に関する国際的な基準に則った『あいちフィナンシャルグループ人権方針（以下、あいちFG人権方針）』を取締役会にて策定し、人権尊重の取組みを推進しています。あいちFG人権方針では、差別やハラスメント行為、強制労働や児童労働などの人権侵害を容認しないことなどを定め、従業員やお客さま、投融資先、サプライヤーなどのあらゆるステークホルダーの人権を尊重し、人権デューデリジェンスの実施、是正・苦情処理メカニズムの構築に取り組んでいます。

人権尊重の取組みや施策については、グループサステナビリティ委員会において取組状況のモニタリングを行っています。また、グループサステナビリティ委員会における審議内容は定期的に取締役会へ報告し、監督を受けています。

人権課題の特定・評価

人権課題マップの検討手法

人権課題の抽出 ▼	国際的な人権基準であるILO宣言・国際人権憲章などにおける人権課題を参考に、当社グループにとって顕著な人権課題を抽出
ステークホルダー別に想定される人権課題の整理 ▼	ステークホルダー別（自社・投融資先・サプライヤー）に抽出した人権侵害リスクが発生し得るかを整理
人権侵害リスクの発生過程の特定（具体的な人権侵害例） ▼	整理した人権侵害リスクの具体的な事例を特定
抽出した人権課題を深刻度と発生可能性の2軸で評価	整理した人権課題・人権侵害リスクについて、負の影響の規模、負の影響の及ぶ範囲、是正不能性の3つの基準で各人権課題の深刻度を評価するとともに、当社グループが関与した人権侵害の発生可能性の評価を実施

負の影響の防止・軽減

当社グループでは、人権課題マップによる人権リスクの特定・評価結果を踏まえ、深刻度および発生可能性の高い課題から優先的に負の影響の防止・軽減策を講じています。従業員、お客さま、投融資先、外部委託先など、当社グループの事業活動により影響を受けるステークホルダーを重視し、それぞれのリスク特性に応じた対策を検討・実施しています。具体的には、2024年度から融資取引先やリース取組先に対して、あいちFG人権方針への準拠状況を確認するプロセスを運用しているほか、2025年度には外部委託先についても、人権尊重の取組状況を確認するプロセスを新たに整備しました。これらのプロセスにおいて、人権侵害の可能性が認められる場合には、お客さまとの対話を通じて適切な対応を促すことにより、サプライチェーン全体で人権侵害の未然防止と負の影響の最小化に取り組んでいます。

主な取組み

従業員	長時間労働防止の取組み	当社グループでは、役職員の長時間労働を防止する取組みとして、36協定違反の有無や、時間外労働時間のモニタリングにより労働時間の管理と改善に努めています。
	結社の自由・団体交渉権の尊重	あいち銀行では、従業員組合が組織されています。銀行と組合がお互いの立場を考え、尊重しながら、さまざまなテーマについて定期的に協議しています。
	人権尊重に関する研修の開催	あいち銀行では、各種ハラスメントを防止するため、役員および支店長向けにハラスメント防止研修を開催しているほか、当社グループの全社員向けに人権啓発研修を開催し、社内の人権意識の醸成に努めています。
お客さま	高齢者や障がいのあるお客さまへの取組み	当社グループおよびあいち銀行のホームページでは、年齢や身体的条件に関係なくあらゆる人々が快適に利用できる環境の実現を目指し、ウェブアクセシビリティ向上ツール「フェアナビ」を導入しています。 あいち銀行では、「認知症サポーターの配置」や「筆談対応窓口の設置」などにより、高齢者や障がいのあるお客さまが安心・安全に来店いただけるようにしています。また、「成年後見制度」や「日常生活自立支援事業」を利用されていないお客さまが、預金取引行為が困難となった場合に備え、日常生活資金の出金などの預金取引について、お客さまが指定した代理人による手続きが可能です。
	ジェンダー平等に関する取組み	あいち銀行では、働きやすい社会づくりの一環として、希望されるお客さまに旧姓による預金口座の開設を行っています。
	LGBTQに対する取組み	あいち銀行では、住宅ローンにおける配偶者の定義に「同性パートナー」を追加し、同性パートナーとのペアローンや収入合算による申込が可能となっています。
融資取引先	人権方針準拠状況の確認	あいち銀行では、融資取上げ時にお客さまの「あいちFG人権方針」の準拠状況を確認するプロセスを導入しています。確認の結果、準拠していないことが判明した場合には、当社グループとしてお客さまとの対話を通じて、適切な対応をとるよう働きかけていきます。また、あいちFGリースでもリース取組み時に同様の確認プロセスを導入しています。
サプライヤー	外部委託先管理に関する取組み	あいち銀行では、外部委託先の選定時とモニタリング時にあいちFG人権方針の周知と取組状況の確認を行っています。

救済メカニズムと是正措置

当社グループでは、従業員向けにハラスメント相談窓口や内部通報窓口を設置し、人権に関する各種相談などに対応しています。メールや電話など、さまざまな手段を通じて相談に対応し、相談内容については守秘義務による情報管理を徹底し、相談者・関係者などのプライバシーが保護されるよう努めています。また、あいち銀行では、お客さま相談窓口を設け、お客さま・サプライヤーからの人権侵害に関する相談を受け付けています。顕在化した人権への負の影響のうち、是正が必要なものについては、人権への負の影響の防止・軽減策を強化し、その取組みの実効性を評価していくことで、再発防止に努めています。