特定個人情報等の取扱いに関する基本方針

株式会社あいちフィナンシャルグループ（以下、「当社」といいます。）は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます。）等に基づき、次のとおり、お客さまの個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます。）の取扱いに関する基本方針を定め、公表いたします。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守について

1. 当社では、お客さまの特定個人情報等を取り扱うに当たり、全ての役職員が番号法および「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令・ガイドライン等および当社が策定し別途公表している個人情報保護宣言、当社が制定した規程等を遵守いたします。
2. 当社は、お客さまの特定個人情報等の取扱い等について継続的な改善に努めます。

2. 個人番号の利用目的について

1. 当社は、お客さまの個人番号を取得するに当たり、その利用目的を通知、公表または明示するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを取り扱います。個人番号について、番号法で認められている利用目的以外では利用しません。
2. 当社では、お客さまの個人番号については、法定書類作成事務およびその他法令で求められる場合のみ使用いたします。

3. 安全管理措置について

当社は、お客さまの特定個人情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、特定個人情報等を取り扱う役職員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

4. ご意見・ご要望および苦情等へのご対応について

1. 当社の特定個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望および苦情等につきまして、適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
2. 当社の特定個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望および苦情等につきましては、下記の相談窓口で受付いたします。
3. 当社グループ各社へのご意見、ご要望および苦情等に関しましては、各社までお申し出ください。

5. 当社グループが加盟する認定個人情報保護団体

当社および株式会社愛知銀行、株式会社中京銀行は、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会の会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口（全国銀行協会相談室および銀行とりひき相談所）では、会員の特定個人情報等の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。